Automatisierungscheck · Workflows · KI-Agenten

Prozesse entlasten, ohne KI zum Selbstzweck zu machen.

Der Automatisierungscheck zeigt, welche Abläufe durch klare Workflows, Integrationen oder KI-Komponenten verbessert werden können und wo sich Automatisierung wirtschaftlich lohnt.

InputAnfrage

E-Mail, Ticket, Formular

LogikRegeln + KI

Bewerten, prüfen, ergänzen

OutputÜbergabe

CRM, ERP, Team

Wann sinnvoll?

Wenn operative Arbeit immer wieder an denselben Stellen hängen bleibt.

Viele Prozesse sind nicht schlecht, sondern gewachsen: E-Mails, Tabellen, manuelle Prüfungen, Rückfragen und fehlende Übergaben. Der Check macht sichtbar, welche Teile standardisiert, automatisiert oder mit KI unterstützt werden können.

Dabei geht es nicht darum, überall KI einzubauen. Oft ist die beste Lösung eine saubere Integration oder ein robuster Workflow.

Wenn

manuelle Übergaben bremsen

Informationen werden kopiert, geprüft, weitergeleitet oder mehrfach erfasst.

Wenn

Rückfragen Zeit kosten

Teams suchen Status, Kontext oder Dokumente, statt den Vorgang direkt weiterzubearbeiten.

Wenn

KI‑Agenten diskutiert werden

Aber noch unklar ist, welche Aufgaben wirklich automatisiert werden sollten.

Entscheidung

Automation ist nicht gleich KI.

Der Check unterscheidet zwischen regelbasierten Workflows, Systemintegration, RPA-ähnlicher Automatisierung, KI-gestützter Bewertung und Agentenlogik.

Regelbasiert
Workflow-Automation

Wenn Abläufe klar beschrieben und Entscheidungen eindeutig sind.

Kontextbasiert
KI-Unterstützung

Wenn Sprache, Dokumente, Bewertung oder Zusammenfassung gebraucht werden.

Operativ
Agenten-Workflow

Wenn mehrere Schritte vorbereitet, geprüft und an Menschen übergeben werden.

Ablauf

Vom Engpass zur umsetzbaren Automatisierungslogik.

01

Prozess aufnehmen

Schritte, Systeme, Rollen, Übergaben und wiederkehrende Aufgaben sichtbar machen.

02

Potenzial bewerten

Nutzen, Frequenz, Aufwand, Fehleranfälligkeit und technische Machbarkeit prüfen.

03

Lösung wählen

Workflow, Integration, KI-Komponente oder individuelle Anwendung definieren.

04

Pilot planen

Eine fokussierte erste Umsetzung mit klaren Erfolgskriterien vorbereiten.

Nächster Schritt

Finden wir heraus, wo Automatisierung wirklich wirkt.

Im Erstgespräch klären wir Prozess, Volumen, Datenquellen und mögliche Quick Wins.